DIAMANT-ATELIER NUR NACH VEREINBARUNG

Die Versandkosten richten sich nach Ihrem Standort und der gewählten Versandart. Die genauen Kosten werden Ihnen an der Kasse vor Abschluss Ihres Einkaufs angezeigt.

Ja, wir bieten Expressversand für eine schnellere Lieferung an. Die voraussichtlichen Lieferzeiten und die damit verbundenen Kosten werden Ihnen beim Bezahlvorgang angezeigt.

Ja, wir versenden LWL-Schmuck weltweit. Internationale Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Zielland und werden an der Kasse berechnet. Bitte beachten Sie, dass in einigen Ländern bei der Lieferung Zölle und Steuern anfallen können. Diese liegen in der Verantwortung des Empfängers.

Wir akzeptieren die gängigen Kredit- und Debitkarten, darunter Visa, MasterCard und American Express, und ja, wir bieten Klarna als Zahlungsoption an, sodass Sie jetzt oder später bezahlen oder Ihren Einkauf in überschaubare Raten aufteilen können.

Absolut. Wir verwenden Shopify Payments, das PCI-konform ist und 3D Secure-Checkouts unterstützt. So sind Ihre Zahlungsinformationen geschützt.

Ja, sobald Ihre Zahlung verarbeitet wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Bestellbestätigung mit Ihren Kaufdetails.

Sollte Ihre Zahlung abgelehnt werden, überprüfen Sie bitte Ihre Kartendaten und stellen Sie sicher, dass ausreichend Deckung vorhanden ist. Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank oder unseren Kundenservice.

Alle Transaktionen werden in der an der Kasse angezeigten Währung abgewickelt. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bank gegebenenfalls zusätzliche Gebühren für die Währungsumrechnung erhebt.

Absolut. Alle Bestellungen sind während des Transports voll versichert, um Verlust oder Beschädigung zu vermeiden.

Sollten Sie Probleme mit Ihrer Sendung haben, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne weiter und sorgen dafür, dass Ihr Schmuck sicher ankommt.

Wir verwenden eine diskrete, sichere Verpackung, um Ihren Schmuck während des Transports zu schützen. Jedes Schmuckstück wird sorgfältig verpackt, um sicherzustellen, dass es in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommt.

Aus Sicherheitsgründen, insbesondere bei hochwertigen Artikeln, kann bei der Lieferung eine Unterschrift erforderlich sein. So wird sichergestellt, dass Ihr Schmuck sicher bei Ihnen ankommt.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen per E-Mail einen Tracking-Link, damit Sie die Reise Ihres Schmucks bis zu Ihrer Haustür verfolgen können.

Wenn Sie Ihre Lieferadresse ändern müssen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir werden unser Bestes tun, um die Änderungen vor dem Versand der Bestellung zu berücksichtigen.

Bei Fragen zum Versand wenden Sie sich bitte an unser Kundensupportteam:

E-Mail: info@lwljewelry.com

Telefon:
+46 40 620 05 45

Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung mit LWL Jewelry außergewöhnlich ist.

Bei Fragen zur Zahlung wenden Sie sich bitte an unser Kundensupportteam:

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