Integritetspolicy

Denna policy beskriver hur LWL Jewelry AB ("LWL", "vi") behandlar dina personuppgifter när du besöker lwljewelry.com, gör en beställning, bokar ett möte eller kontaktar oss. Personuppgiftsansvarig är LWL Jewelry AB, organisationsnummer enligt sidfoten på sajten, med säte i Stockholm.

Vilka uppgifter vi samlar in

• Order- och kontaktuppgifter: namn, leveransadress, email, telefon, fakturauppgifter — för att hantera beställningar och kommunikation.
• Betalning: hanteras av Shopify Payments, Klarna och Apple/Google Pay. Vi sparar aldrig ditt fullständiga kortnummer.
• Teknisk data: IP-adress, browser, sidor du besöker — för säkerhet, fraud-skydd och att förbättra sajten.
• Cookies: nödvändiga cookies för bag och språk är alltid aktiva. Övriga cookies sätter vi bara med ditt samtycke. Se banner i nedre högra hörnet eller länken "Cookies" i sidfoten.

Rättslig grund

• Avtal: behandling som krävs för att leverera dina beställningar.
• Rättslig förpliktelse: bokföring, skatt, returer enligt lag.
• Berättigat intresse: att skydda sajten mot bedrägeri och att förbättra din upplevelse.
• Samtycke: nyhetsbrev och valfria cookies — du kan återkalla samtycket när som helst.

Vilka vi delar uppgifter med

Vi delar uppgifter endast med leverantörer som är nödvändiga för att driva sajten och leverera din beställning: Shopify (e-handelsplatform), Sharespine (orderhantering mot vår ateljé), FedEx/PostNord (frakt), Klarna (betalning) och vår email-leverantör. Samtliga är bundna av personuppgiftsbiträdesavtal och behandlar dina uppgifter enligt EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

Lagringstid

Beställningar lagras i 7 år enligt bokföringslagen. Email-prenumeranter lagras tills du säger upp prenumerationen. Tekniska loggar gallras löpande inom 12 månader.

Dina rättigheter

• Få ut en kopia av de uppgifter vi har om dig (registerutdrag).
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter.
• Begära radering eller begränsning av behandling.
• Invända mot behandling baserad på berättigat intresse.
• Klaga till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

För att utöva dina rättigheter, mejla info@lwljewelry.com.